Gutscheine verkaufen

Ein Gutschein ist ein Artikel im Bereich Shop / Gutscheine unter Produkte. Der Weg vom Artikel bis zur Einlösung:

1. 1Anlegen: Beträge, Gültigkeit und Kartendesign wählen.
2. 2Anbieten: den Gutschein-Block auf eine Seite Ihrer Website setzen.
3. 3Verkaufen: online über den Warenkorb oder direkt bei Ihnen mit Gutschein vor Ort verkaufen.
4. 4Liefern: nach der Zahlung geht die Karte als PDF per E-Mail an den Kunden.
5. Einlösen: an der Kasse Ihres Shops. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein.

Gutscheine verkaufen ist in den Paketen Pro und Studio enthalten. Ohne dieses Recht sehen Ihre Kunden weder den Block noch einen Gutschein im Shop.

Unter Produkte finden Sie neben den Fotoprodukten den Reiter Shop / Gutscheine.

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1. 1Shop / Gutscheine: alles rund um Gutscheine. Fotoprodukte bleiben im ersten Reiter.
2. 2Gutschein-Artikel und Verkaufte Gutscheine: Ihre Angebote und die Liste aller verkauften Karten.
3. 3Neuer Gutschein: legt einen Gutschein-Artikel an. Daneben ordnen Sie mit Kategorien Ihre Artikel.
4. 4Gutschein vor Ort verkaufen: für Kunden, die direkt bei Ihnen bezahlen, zum Beispiel bar im Studio.
5. 5Artikel: Bild, Beträge und Gültigkeit auf einen Blick. Mit dem Stift bearbeiten Sie ihn.

Ausgeblendete Artikel bleiben gespeichert. Wurde ein Artikel schon verkauft, wird er beim Löschen nur ausgeblendet. Verkaufte Gutscheine bleiben gültig.

Mit Neuer Gutschein öffnet sich das Formular. Links legen Sie fest, was verkauft wird. Rechts sehen Sie die Karte live.

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1. 1Beträge: jeder Betrag wird ein eigener Gutschein. Von 1 bis 1.000, höchstens 12 Beträge.
2. 2Gültigkeit: ohne Ablaufdatum oder in ganzen Jahren. Darunter steht die gesetzliche Mindestdauer in Ihrem Verkaufsland.
3. 3Test-PDF: erzeugt die Karte als PDF in A4 oder A6, mit einem Mustercode. Es wird nichts verkauft und nichts gespeichert.
4. 4Vorschau: Betrag, Name und Nachricht zum Ausprobieren. Ansicht als Karte, auf dem Handy, als A4 oder als E-Mail.

Unter Kartendesign wählen Sie das Aussehen der Karte. Dieselbe Karte sieht Ihr Kunde auf der Website, im PDF und in der E-Mail.

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1. 1Design: 16 Vorlagen, von zeitlos elegant über verspielt bis Schule und Kita, dazu vier Jahreszeiten.
2. 2Farbe: aus der Palette oder in Ihren Shopfarben.
3. 3Foto auf der Karte: ein Bild aus Ihrer Mediathek. Es erscheint nur in Designs mit Foto.

• Vorderseite: Betrag, „für“ mit dem Namen des Beschenkten, Ihr Shopname und Ihre Website.
• Rückseite: Nachricht, Code, Gültigkeit, Ihre Anschrift und ein QR-Code zu Ihrem Shop.
• Name und Nachricht schreibt Ihr Kunde beim Kauf. In der Vorschau sind sie nur ein Beispiel.

Im Shop-Design finden Sie in der Blockbibliothek unter Shop den Block Gutschein · online verkaufen. Setzen Sie ihn auf eine Seite und wählen Sie den Gutschein-Artikel. So sehen Ihre Kunden den Block:

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1. 1Betrag: die Beträge Ihres Artikels. Die Karte daneben ändert sich sofort.
2. 2Für wen?: optional, bis 48 Zeichen. Steht auf der Vorderseite.
3. 3Nachricht: optional, bis 140 Zeichen. Steht auf der Rückseite.
4. 4In den Warenkorb: danach geht es wie gewohnt zur Kasse.
5. 5Gültigkeit: steht immer unter der Karte, mit dem Datum bei einem Kauf heute.

• Der Block erscheint nur, wenn Ihr Paket den Verkauf enthält und der Artikel sichtbar ist. Sonst sehen Kunden nichts, im Editor sehen Sie einen kurzen Hinweis.
• Für Gutscheine braucht niemand einen Zugangscode. Beim ersten Klick auf den Warenkorb läuft eine unsichtbare Sicherheitsprüfung. Kunden merken davon nichts. Nur wenn sie scheitert, steht dort die Bitte, die Seite neu zu laden.
• Gutscheine und Fotos passen in denselben Warenkorb und werden zusammen bezahlt. Höchstens 10 Gutscheine pro Bestellung.
• Barzahlung wird für Gutscheine nicht angeboten. Rabattcodes, Geschwisterrabatt und die Grenze für kostenlosen Versand zählen Gutscheine nicht mit.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird der Gutschein aktiv. Der Kunde bekommt eine E-Mail mit der Karte als PDF im Anhang. Bei Überweisung passiert das, wenn das Geld eingegangen ist.

• Die Danke-Seite und die E-Mail sagen dem Kunden, dass die Karte als PDF kommt. Zum Ausdrucken oder Weiterleiten.
• Unter Verkaufte Gutscheine laden Sie jede Karte als PDF A4 oder PDF A6 herunter.
• Hat der Kunde die E-Mail nicht mehr, schicken Sie sie mit Erneut senden noch einmal. Das geht bei aktiven Gutscheinen.

Hat Ihr Shop aktive Gutscheine, steht an der Kasse unter Zahlungsmethode Mit Gutschein bezahlen. Der Kunde gibt den Code ein und sieht sofort, was noch zu zahlen ist.

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1. 1Mit Gutschein bezahlen: Code eingeben, Leerzeichen und Kleinbuchstaben sind egal. Bis zu 5 Gutscheine pro Bestellung.
2. 2Bezahlt mit Gutschein und Zu zahlen: der Gesamtbetrag bleibt gleich, darunter steht der Anteil des Gutscheins und der Rest.

• Teilweise einlösen: ist der Gutschein mehr wert als die Bestellung, bleibt der Rest auf dem Gutschein für das nächste Mal.
• Reicht der Gutschein nicht: den Rest zahlt der Kunde mit einer Ihrer Zahlungsarten. Deckt er alles, fragt die Kasse nach keiner Zahlungsart und der Knopf heisst Zahlungspflichtig bestellen.
• Währung: eingelöst werden nur Gutscheine in der Währung Ihres Shops.
• Einzweck-Gutscheine gelten nur für Lieferungen in Ihr Verkaufsland. Das steht auf der Karte. Bei einer Lieferadresse im Ausland lehnt die Kasse den Gutschein mit einem klaren Hinweis ab.

Mit Gutschein vor Ort verkaufen erstellen Sie einen Gutschein für einen Kunden, der direkt bei Ihnen zahlt, zum Beispiel am Fototag oder im Studio. Sie kassieren selbst, Pixalo bucht nichts ab. Den Knopf finden Sie unter Produkte, Shop / Gutscheine. Käufe auf Ihrer Website laufen von allein.

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1. 1Gutschein und Betrag: aus Ihren sichtbaren Gutschein-Artikeln. Darunter Anzahl, Name und Nachricht.
2. 2E-Mail des Kunden: optional. Mit Adresse geht die Karte als PDF per E-Mail raus.
3. 3Zahlung vor Ort: der Kunde hat bar oder mit Karte bei Ihnen bezahlt.
4. 4Bezahlt, Gutschein erstellen: die Bestellung ist sofort bezahlt und der Gutschein aktiv.

Danach zeigt das Fenster die letzten vier Zeichen des Codes, den Ausdruck als A4 oder A6 und einen Link zur Bestellung. Der Verkauf steht wie jede Bestellung in Ihrer Bestellliste.

Unter Verkaufte Gutscheine sehen Sie jede verkaufte Karte mit Wert, Restwert, Status, Gültigkeit, Verkaufsweg und Bestellung. Den vollen Code sieht nur der Kunde, Sie sehen die letzten vier Zeichen.

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1. 1Restwert: was noch auf dem Gutschein ist. Hier wurden 29,80 € schon eingelöst.
2. 2Gesperrt: darunter steht, warum. Ein gesperrter Gutschein lässt sich nicht einlösen, der Restwert bleibt.
3. 3Aktionen: PDF A4 und A6, Erneut senden und Sperren.

Sperre aufheben dürfen nur Personen mit Recht auf Erstattungen. Nach einer Rückbuchung bestätigen Sie, dass der Streitfall zu Ihren Gunsten entschieden ist. Ein erstatteter Gutschein bleibt dauerhaft gesperrt. In der Bestellung sehen Sie, wie bezahlt wurde:

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1. 1Bezahlt mit Gutschein: der Anteil jedes Gutscheins mit den letzten vier Zeichen. Bei einer Teilzahlung steht darunter der Restbetrag.

Einen verkauften Gutschein erstatten Sie in der Bestellung, mit der er gekauft wurde, über Erstatten. Es ist dieselbe Erstattung wie bei Fotoprodukten.

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1. 1Teilweise eingelöst: erstattet wird nur das Restguthaben. Bereits eingelöste Beträge nicht.
2. 2Gutschein-Erstattung: das Geld geht zurück, eine Gutschrift wird erstellt und der Gutschein wird geschlossen. Sein Code gilt danach nicht mehr.

• Karte und PayPal erstatten automatisch. Bei Barzahlung oder Überweisung zahlen Sie selbst zurück und bestätigen das im Fenster.
• Wurde eine Bestellung mit Gutschein bezahlt und Sie erstatten sie, geht zuerst das bezahlte Geld zurück. Der Rest wird dem Gutschein wieder gutgeschrieben.
• Mehr zu Belegen unter Gutschriften.

Ein Gutschein gilt in der Währung, in der er bezahlt wurde. Solange Gutscheine in einer anderen Währung noch offen sind, lässt sich die Währung Ihres Shops nicht ändern. Die Einstellung zeigt dann den Grund.

Verkaufen Sie aus Grossbritannien und bezahlt ein Kunde eine Bestellung vollständig mit einem Einzweck-Gutschein, erstellt Pixalo keine Rechnung, sondern einen Einlösebeleg. Die Umsatzsteuer wurde schon beim Verkauf des Gutscheins berechnet. Der Beleg nutzt Ihre Rechnungseinstellungen, geht mit der Bestellbestätigung an den Kunden und steht in der Bestellung zum Download. In den Rechnungseinstellungen sehen Sie eine Vorschau.